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FAQ

Wie kann ich die von mir gekaufte Ware zurückgeben?

Wenn Sie den gekauften Rahmen zurückgeben möchten, folgen Sie einfach den Anweisungen unter dem folgenden Link: https://de.giarre.com/pages/ruckerstattungsregelung
Sobald Sie alle Anweisungen befolgt haben und wir die Waren erhalten haben, erhalten Sie nach einer Qualitätsprüfung eine Rückerstattung des von Ihnen bei der Bestellung bezahlten Betrags.
Wir erinnern Sie daran, dass Ihnen keine Versandkosten und keine abgestuften Gläser (falls bestellt) erstattet werden, da es sich um einen Sonderanfertigungsartikel handelt, der auf dem Rezept angegeben ist.

 

Was bekomme ich zusammen mit dem Rahmen?

Jeder Brillenrahmen, den wir versenden, befindet sich im Originalkoffer und ist mit einem Linsenreinigungstuch ausgestattet. Je nach Marke kann auch ein Garantieschein und ein eventuelles Informationsheft zum Rahmen und zur Kollektion vorhanden sein.

Verpackungsbeispiel

Die Bilder werden zu Demonstrationszwecken eingefügt.

 

Was bedeutet "Größe"? Wie kann ich herausfinden, welches für mich richtig ist?

Der Begriff Größe gibt die Länge der Linse in Millimetern an. Um zu berechnen, wie lang die Vorderseite eines Rahmens ist, müssen Sie Grösse + Nasensteg + Größe hinzufügen.

Grösse

 

Ist es möglich, Korrektionsgläser für Sonnenbrillen herzustellen?

Ja, fast alle Rahmen erlauben die Verwendung von Linsen mit Skalen. Wenn Sie unter dem Modell unsere Informationstabelle zu den Arten von Korrektionsgläsern finden, aus denen Sie wählen können, bedeutet dies, dass abgestufte Gläser mit diesem spezifischen Modell kombiniert werden können. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, kontaktieren Sie uns hier https://de.giarre.com/pages/kontakt-giarre-com unter Angabe des Namens des Modells, das Sie interessieren und Ihre Gradation. Unsere Experten zeigen Ihnen die perfekten Gläser für Sie.

 

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Marke und Verfügbarkeit in den Lagern der italienischen Vertriebsgesellschaften. Normalerweise ist die Brille innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung versandfertig. Bei abweichenden Lieferzeiten werden Sie umgehend von unseren Mitarbeitern kontaktiert.
Wenn Sie auch Korrektionsgläser bestellt haben, werden diese von unseren Laboren direkt hinter Ihrem Rezept hergestellt. So verlängern sich die Lieferzeiten um 5-6 Werktage.
Wenn die Brille versandt wird, erhalten Sie die Versandnummer, so dass Sie Ihre Bestellung immer von der Abfahrt bis zur Ankunft verfolgen können.

 

Kann ich meine Brille schicken und die Erstellung von Korrekturgläsern beantragen?

Selbstverständlich können Sie uns Ihre Brille schicken, auf der wir nach Ihrem Rezept abgestufte Brillengläser anbringen. Alles, was Sie tun müssen, ist, schreiben Sie uns über die entsprechende Sektion https://de.giarre.com/pages/kontakt-giarre-com, geben Sie Ihre Abstufung und das Modell in Ihrem Besitz an und fügen Sie bei Bedarf auch Fotos hinzu. Unsere Experten werden Ihnen die perfekten Gläser für Sie empfehlen und Sie erhalten einen Kostenvoranschlag für den Kauf des Produkts.
Dann können Sie uns Ihre Brille an folgende Adresse senden:

Megavision Srl
Via Nazionale 88/C
Soci – Bibbiena (AR)
52011
ITALIEN

Nach Erhalt erhalten Sie von unserem Labor Brillengläser, die wir nach Fertigstellung an Ihre Adresse senden.

Kontakt | giarre.com

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